美团外卖包装破损导致食品安全问题
网友保保_PnrtZHHr
已完结我在4月27日晚在美团平台购买了一份外卖，但外卖由于商家包装的单薄出现了包装破损撒漏的情况，包装底部被扎透袋子里油撒漏了很多，导致我购买的商品袋子都是一抹一手油，油弄的到处都是，并且由于炸串袋子上方是没有封口的，我一开始以为是从炸串袋子的上方撒漏的油，于是拿出来放置在桌子上时，底部的漏洞处又有油大量撒漏在桌子上还脏污了桌子上的物品，造成了很大的不便。联系商家后商家让找平台客服解决，平台客服接入了很久也接入不上，好不容易今早接入在线，结果平台客服也不给认真处理问题，忽视商家包装不当的问题，说炸串商品包装破损没什么，本身就这样，并且转嫁责任只敷衍的说让下次确认好再收货不是当面拒收就不给解决这一单的问题，要求对相关客服的敷衍处理作出处罚并进行赔偿
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