荣耀科技虚假宣传售后问题
网友保保_Qq7Ktlck
处理中荣耀科技有限公司线上APP涉嫌虚假宣传和销售， 本人的手机荣耀ma****Pro APP，我的荣耀-本机权益-荣耀保养服务（2年4次免费维修保养服务）其中有一项维修保养服务方案:外观与屏幕显示问题-手机摄像头玻璃镜片破裂的服务选项，通过APP线上告知明细显示，本服务选项是不需要收费的免费维修保养服务，但是本人经预约线下:宁德市蕉城区荣耀官方授权服务中心（宁德顺丰商贸城店）到店得知，本服务是需要额外收费179元的维修保养费，并且从始至尾均未有任何形式的提前告知，导本人白跑一趟，造成各项损失，后经线下实体维修门店及线上400厂家进行反馈（投诉）沟通无果，未能达成最终诉求。 现下我的诉求: 1.关于荣耀科技有限公司线上APP涉嫌虚假宣传和销售内容，应立即下线此类的服务内容，并且在内部进行整改和升级，发布公告。 2.赔偿我本人的时间＆人力＆交通等各类损失。 3.按线上APP的承诺，我理应免费享有手机摄像头玻璃镜片破裂的维修保养服务。
投诉进度
展开全部
