嘀嗒出行司机无故取消订单引发纠纷

网友保保_Av75eLZW

已完结

3月28日在平台下单了一笔3月30日从大理到丽江的顺风车,下单时就已经备注车主承担高速费,司机接单后,又再一次聊天告知不承担高速费,司机 爽快的说没问题,在临近出发前20分钟打电话要求我们平摊高速费,我们不愿意,司机挂断电话后 直接无故取消,导致我们无法正常出行,没有合适 司机再次接单,又承担一次当晚酒店续费,对于这种临时加价的司机,平台给不出任何处理方案,踢皮球,投诉至今没有客服联系我们,请问我们的损失由谁承担?现我的诉求是要求查封该司机账号,且赔偿现金100元予以补偿,我不认为这种无道德的人有资格赚这份钱,且专员说并没有通话记录,我有理由怀疑于该平台有信息泄露的风险,信息泄露可属于违法行为呢

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服