摩天轮票务演唱会订单退款问题

网友保保_8L4WRKQX 2024-04-28

已完结

2024年4月27日在上海锐赏文化传播有限公司摩天轮app下单五月天5月18日北京演唱会1855票面2张，实付6927元人民币和摩力值积分抵扣27元。该订单下单24小时不到想取消申请全额退款，预售演出尚未开票，卖家现在都无法配票！且距离演出当天还有二十多天，主办方24小时内都有0手续费退票通道！摩天轮却要扣除莫名高额费用 不予全额退款！该平台长期霸王条款极其不合理，严重侵害消费者权益！强烈要求尽快全额退款实付的6927元人民币和抵扣的价值27元摩力值积分！

投诉进度

用户评价

2024-04-28 17:25:45

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

品牌评价

完全没处理，甚至没有跟进联系。黑心企业！

企业完结

2024-04-28 15:15:02

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-04-28 14:23:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-28 14:23:48

用户发起投诉

2024-04-28 14:18:46

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