美团外卖售卖近效期药品拒绝退运费欺诈消费者
网友保保_G0ClgGil
处理中
我2024年4月24日在美团买药买了药品,当时联系商家说是好效期药品,收到的药品就是近效期6个月的药品,即刻申请退款,商家同意退货退款。但当我要求退货的邮费商家出,平台出面拒绝出我寄过去的费用问题。商家存在欺诈消费者,要求商家退货退款且包退回去的运费。还要求赔偿罚款。
投诉进度
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我2024年4月24日在美团买药买了药品,当时联系商家说是好效期药品,收到的药品就是近效期6个月的药品,即刻申请退款,商家同意退货退款。但当我要求退货的邮费商家出,平台出面拒绝出我寄过去的费用问题。商家存在欺诈消费者,要求商家退货退款且包退回去的运费。还要求赔偿罚款。