抖音强买强卖，拒绝退款

网友保保_Repky0dU 2024-04-28

处理中

我在2024年4月19日在抖音平台下单了一个二奢包 并问客服要细节图 客服给我发了细节图并说等我确认 确认要了以后才给发货 然后我当时拿图去问朋友值不值得买 在我还没确认的时候 客服就直接发货了 但是那个包并不好 卖家在我没确认的情况下直接寄过来 强买强卖 我点了拒收以后也不给我退钱 经过交谈 还需要我出200中检费用 我不同意 抖音平台介入 也是维护商家说话 并也要求我出中检费用 我不同意 希望能给我正常退款

投诉进度

平台跟进

2024-04-29 14:19:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台跟进

2024-04-28 16:27:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-28 16:27:54

用户发起投诉

2024-04-28 16:21:50

展开全部