日淘市集拒绝退款纠纷
网友保保_C1SWBoaP
处理中
我于2024年4月28日在日淘市集电商平台购买两支羽毛球拍,因购买错误,我马上联系退款,商家先是拖延时间,后拒绝退款,这侵害了公平交易权、安全权、经济权益权益。 我想要退款,但平台不给我退。下单四小时内就联系平台要退款。当时东西也没有发货,结果马上联系客服,但他们就迟迟不肯退款,一直叫我等消息,等到卖家发货了,平台又通知我发货不能退款了,卖家可以退款 但平台不给退,我希望把我的退款要回来!
投诉进度
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网友保保_C1SWBoaP
我于2024年4月28日在日淘市集电商平台购买两支羽毛球拍,因购买错误,我马上联系退款,商家先是拖延时间,后拒绝退款,这侵害了公平交易权、安全权、经济权益权益。 我想要退款,但平台不给我退。下单四小时内就联系平台要退款。当时东西也没有发货,结果马上联系客服,但他们就迟迟不肯退款,一直叫我等消息,等到卖家发货了,平台又通知我发货不能退款了,卖家可以退款 但平台不给退,我希望把我的退款要回来!