中国电信(安徽)流量卡激活欺诈
网友保保_XKeCTnRG
处理中
我于2024年2月26日,在微信号“全国流量卡”即“魔方通信网”购买了一张19元200G的流量卡,客服说首冲激活可以参与“50送30”的活动,前提是首冲50,但是首冲50即为“激活”,我曾问过客服,2月底下单,3月激活是否可行且优惠是否还能享受,客服说10日内可行,并未直接说明激活和首冲的区别,拿到流量卡后两日晚,接到相关电话,要求激活流量卡,几次电话催促后,激活了流量卡,现在发现合理享受到首冲优惠,询问客服,客服推诿,说是首冲和激活是分开的,将责任推给消费者,存在欺诈消费者的行为且态度恶劣,与消费者玩文字游戏,侵犯了消费者的权益
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