京东洗衣干洗损坏衣服赔偿纠纷

网友保保_Mct5OauR 2024-04-29

已完结

2024年04月07日送了三件衣服去京东洗衣干洗 04月18日商家给我打电话说衣服口袋有染色说赔付我100元 当时也没有给我看照片 我衣服是1600多购买的 我并没有同意100元的赔付 商家有些气急败坏就挂了电话 04月20日衣服寄来打开一看无法再穿 京东客服介入只肯赔偿460元 无法接受之后就无人再联系我 想不了了之 我要求商家赔付衣服或衣服价值的80%

投诉进度

企业完结

2024-05-02 16:14:31

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2024-04-29 06:31:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-29 06:31:53

用户发起投诉

2024-04-29 06:29:32

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