大麦App退款手续费问题
网友保保_7RkXRqKF
处理中我于 2024 年 4 月 17 日下午 13 点 23 分在大麦App抢票抢到了张学友重庆站 2 张门票（2280 元/张）总金额 4560 元，系统自动扣费，因票价实在太贵，于 2024 年 4 月 17 日下午 15 点 21 分申请退款，当时申请退款系统还未出票，并未影响二次售卖，但在 2024 年 4 月 19 日只收到 2736 元，大麦平台的解释是退款需要扣除 40% 手续费，我当时在购买时并不知道退款还要扣除 40%手续费，当天购买当天退款还被扣除 40%费用实在太合理，然后打电话给大麦平台沟通无果，而后联系主办方（上海育蓝文化发展有限公司）也一直未接听，写邮件也未见有反馈，现在申请退还剩余部分金额（1824 元），如此的霸王条款，吸收劳动人民都血汗钱，恳求相关部门能够解决这个问题，感谢感谢
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