中国联通强行捆绑用户注销号码投诉

网友保保_v8jlshqi 2024-04-29

处理中

本人（邓位）156****8282联通手机用户，现在不想使用该号码了，2024年4月27日去四川省遂宁市船山区中国联通城市梦想营业厅注销该号码，运营商业务员声称此号为靓号，有协议不予注销或要赔付巨额违约金。我当初办理业务时，业务员讲解并不清楚，我不清楚该号码有保底消费和合约期，中国联通诱导用户办理卡及业务。此运营商不以用户为中心，强行捆绑用户，不给与用户选择自由。现投诉中国联通并申请注销该号码。

投诉进度

平台跟进

2024-04-29 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-29 10:20:22

用户发起投诉

2024-04-29 10:11:25

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