美团外卖包子内发现蟑螂

网友保保_SAlNxmHS 2024-04-29

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我于2024年4月26日早上七点半在美团上的“蒸小铺小笼包”下单了一份包子和一份稀饭，当我拆开包子包装后，发现包子表面有一只蟑螂。于是向商家反应，但商家消极处理，见此态度我打算依法索赔140元，商家拒绝并且反口污蔑是我自己放进去的蟑螂。我于这个店铺点了很多次外卖了，想要放蟑螂的话早就放了，商家这个理由说不通。所以根据食品安全法，我的诉求是商家依法赔偿我一千元。证据里我会附带多次在这家店铺点外卖的截图以及商家消极处理的证据

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商家只全额退款了，鉴于商家态度恶劣，我的诉求是按照我国食品安全法依法赔偿1000元

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