携程民宿无营业执照导致退款问题

网友保保_7BuiUv5x 2024-04-29

已完结

我在携程订了个民宿，因为临时原因没有办法入住，商家告知已过了退款时间，我要商家信息投诉的时候竟被告知民宿还没有营业执照，携程就是这样服务客户的吗，什么人都可以随便弄民宿住，把我们的安全置于何地？我要求平台给我全额退款

投诉进度

用户评价

2024-04-29 20:32:43

是否满意

满意

品牌评分

用户申请完结

2024-04-29 20:32:36

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

平台跟进

2024-04-29 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-29 15:28:53

用户发起投诉

2024-04-29 15:25:48

展开全部