中国移动客服拒绝更改套餐
网友保保_hPzRcbLg
处理中多次和中国移动湖南客服沟通要求将119元套餐更改为8元保卡套餐，客服态度恶劣、言语尖酸刻薄、模糊客户需求、变相拒绝客户需求。客服说会排专员回电，结果就是继续踢皮球，问题还是没有得到解决，客服一说有合约；二说有宽带；三说没权限，总之就是拒绝为我办理8元套餐，在中国移动APP上投诉也没有用，根本没有客服联系我，现在走投无路了
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