大麦网演唱会门票更换及退款问题
网友保保_voLVTJ91
处理中
我于2024年4月29日在大麦平台购买5.11日17:17分购买薛之谦厦门演唱会门票4张。其中有个小伙伴的信息写错了,要更换其中一个人的信息或者单独退那个小伙伴的票!!亦或者4个人的票一起退但是不能收我手续费。 平台要求4张一起退…要收20%手续费。我觉得这样已经侵犯到我的消费者权益了。
投诉进度
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网友保保_voLVTJ91
我于2024年4月29日在大麦平台购买5.11日17:17分购买薛之谦厦门演唱会门票4张。其中有个小伙伴的信息写错了,要更换其中一个人的信息或者单独退那个小伙伴的票!!亦或者4个人的票一起退但是不能收我手续费。 平台要求4张一起退…要收20%手续费。我觉得这样已经侵犯到我的消费者权益了。