京东商城货不对版未退款
网友保保_afAMoa3G
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2024年4月8日21:34,我在Covin Kong疾风酷奇专卖店购买了一款粉色礼盒装的包包,订单号是29****69****49。2024年4月11日收到商品,发现严重货不对版,颜色和图案都完全不一样,申请退货,多次催促下,商家在4月15日给出退货地址,我马上将商品寄回,商家在4月17日已签收退回去的商品,至今未退款。我的诉求是马上全额退款。
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2024年4月8日21:34,我在Covin Kong疾风酷奇专卖店购买了一款粉色礼盒装的包包,订单号是29****69****49。2024年4月11日收到商品,发现严重货不对版,颜色和图案都完全不一样,申请退货,多次催促下,商家在4月15日给出退货地址,我马上将商品寄回,商家在4月17日已签收退回去的商品,至今未退款。我的诉求是马上全额退款。