猫眼平台售票问题

网友保保_c1BeSKzk 2024-04-30

已完结

2024年4.29我在猫眼平台抢2024年KPL春季赛季后赛上海主场的票，但是我朋友也帮我在其他平台买了，同一个身份信息可以买同一个时间同一个场次的票，但是不能退票。我打电话客服：客服就一直跟我强调没有处理方法，不能退票。强调没有办法退票。同一个身份信息不应该可以重复购买同一场次的票，我申请退款退票是合理合法的，但是他们就是咬死不能退。

投诉进度

用户评价

2024-04-30 17:08:15

是否满意

满意

品牌评分

用户申请完结

2024-04-30 17:08:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

另一个平台退款了

企业跟进

2024-04-30 10:06:37

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

平台跟进

2024-04-30 09:38:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-30 09:38:24

用户发起投诉

2024-04-30 09:33:18

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