怪兽充电高铁站收费问题

网友保保_MVV6WB9g 2024-04-30

处理中

2024年4月30号，我在吉安高铁站扫的充电宝，当时手机仅剩百分之三的电，所以没注意看计费问题，充电宝使用了一个小时47分钟，扣费16块，8块一小时，充电宝设立在这，不就是方便旅客解决临时需要充电呢问题吗？怎么可以收费这么高，找了客服，客服说是我没看清收费标准，别人的也是高铁站，收费2.5一个小时。

投诉进度

企业跟进

2024-05-04 15:59:05

跟进内容

尊敬的客户您好，已收到您的反馈 ，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021来电即可！

平台跟进

2024-04-30 09:45:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-30 09:45:30

用户发起投诉

2024-04-30 09:36:47

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