大麦网霸王条款影响消费者权益
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处理中我要投诉 大麦网霸王条款 退款仅支持50%的退款 霸王条款影响了消费者权益 投诉内容：2024年购买了郑州苏打绿演唱会门票，因体检检查出心脏不好需要治疗不可抗力因素不能参加演唱会，申请退票处理。已联系大麦网客服退票。拒绝退全款 演出时间5.19日 违反消费者权益 的回复是不给退票，要求主办方处理，主办方不予理睬，并且《民法典》已明确规定“不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者減轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的霸王条款。”根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。请平台退票退款 订单号21163****50****9597 申请全额退款 金额1560
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