大疆无人机炸机拒售后

网友保保_OBvWr4uf 2024-04-30

已完结

今天飞好好的，无故炸鸡，导致多处损坏，大疆拒绝售后要求消费者出120购买什么玩意，才给看飞行记录，难道消费者没有什么没有权利查看这个飞行记录吗？或者要求他们大疆公司提供为什么会无原因的导致炸鸡，飞机掉下来。（有电话录音为证据）

投诉进度

用户评价

2024-05-06 10:46:50

是否满意

不满意

平台评价

#没有处理

品牌评分

平台完结

2024-05-06 10:45:58

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

大疆无人机回复：已为客户提供相关处理方案，建议客户考虑。

平台跟进

2024-04-30 17:38:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2024-04-30 15:35:15

补充内容

费者没有权利拿到为什么会掉下来的结果吗？购买的是否大疆的产品，为什么会无缘无故掉下来了，服务态度差，打电话只是叫寄回去，检测，然后再给你出后期费用。

平台审核通过

2024-04-30 15:30:56

用户补充投诉

2024-04-30 15:29:42

补充内容

非人为导致的

用户发起投诉

2024-04-30 15:24:09

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