家具质量问题投诉

网友保保_84kC05Hl 2024-04-30

处理中

本人于2023年8月25日在湖南省怀化市兔宝宝健康饰材易装馆（店铺地址：湖南省怀化市经开区武陵山现代商贸物流城A2栋1040号）咨询全屋定制家具并交付1000元“诚意金”，于2023年9月16日交付5000元“预付款”，2023年11月26日交付29560元下单定制家具，于2024年月7日交付到货款5080元安装家具，安装完后，本人发现商家用多层板材替换原木，于与商家沟通后，商家迟迟不予处理，侵犯了我的合法消费权益，我的诉求是：现场检测已到货安装的家具板材及相关配件是否符合合同约定，如有不符，终止合同，商家拆回所有板材，退还本人已交费用并赔偿损失

投诉进度

平台跟进

2024-05-01 08:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-30 17:36:48

用户发起投诉

2024-04-30 17:25:01

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