中国移动退费未到账
网友保保_Cwuzyf9C
已完结
本人于4月初通过手机网页购买一张号码为:165****7166的中国移动手机卡。准备给家人使用,收到后却是一张流量卡,故,在4月14日要求其退返激活时充值的100元话费,客服表示3-15个工作日处理完成,原路退返。 但截止至5月1号仍未收到退款,客服回应敷衍,拒不告知其代理公司名称和联系电话,故而维权。因是中国移动的号码和代理商,所以投诉至中国移动。
投诉进度
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本人于4月初通过手机网页购买一张号码为:165****7166的中国移动手机卡。准备给家人使用,收到后却是一张流量卡,故,在4月14日要求其退返激活时充值的100元话费,客服表示3-15个工作日处理完成,原路退返。 但截止至5月1号仍未收到退款,客服回应敷衍,拒不告知其代理公司名称和联系电话,故而维权。因是中国移动的号码和代理商,所以投诉至中国移动。