中国移动欺骗消费者更改资费
网友保保_AxJUHe2g
处理中我于2022年3月在广西北海市移动公司华美广场店办理手机号码更名业务给老人用，当时工作人员和我介绍说更名的这个号码是有两年最低消费80元一个月的，考虑到以为后方便办事两年低消费的这个要求也是能接受就给办理了，以至于现在两年过去后去改资费，工作人员既然和我说不能改资费，因为当初签订合同是写了五年的？时间不到不能改？她们这不是明晃晃的欺骗消费者吗？当初口说的是2年，但合同上签的是5年，而当初我又太相信他们了签订🈴同没有去看里面的条件，工作人员又没有在变更的条款特意指出来让我看，所以我一直就认定当初签的🈴同就是2年而已，或者说他们移动公司就是这样欺骗消费者的，他们认定我们签合同时都不会去看那些资料的，所以工作人员口里说的和实际签订的🈴同内容是不一致的，他们现在就是变现的欺骗我，坑我，现目前我的诉求是要求改资费
投诉进度
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