大麦网重复订单退款问题

网友保保_ZB7wNDvb 2024-05-01

已完结

我于4.30号购票了五月天北京演唱会门票，但是在纷玩岛和大麦网两个平台，同人同日期的都下单成功了，即有重复订单，撞单了。这种情况是属于平台的 bug，不属于我本人的问题，是能退的一边的吧？ 我的诉求是，如果能退一边，一定要退掉大麦订单的那两张可行？一定要退大麦的！！另一个平台保留，感谢感谢 大麦订单号:3869****5118 手机号:151****1021

投诉进度

用户申请完结

2024-05-02 11:43:30

解决方式

已解决

解决方案

退款,其它

平台跟进

2024-05-02 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-05-01 20:31:49

用户发起投诉

2024-05-01 20:23:02

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