顺丰快递假发损坏理赔问题
网友保保_PPg9S4eF
已完结我于2024年4月份找专业毛娘约了一顶假发，大概价值240元左右，加上我邮给毛娘是，毛娘邮回来是300r左右，于4.29日我进行了领取，刚领取过后，半个小时内我就发现了问题，立马提起了理赔 而理赔专员一而再再而三地推诿责任不说，甚至大言不惭的说，我的快递不是快递员造成的，以及说我的快递是因为毛娘包装的不好而造成的，那么我的快递是谁造成的?我自己造成的？还是为我做头发的毛娘做成的?我的毛娘也算是全职毛娘了，很专业的人，遇到问题首先不找公司问题，先找消费者问题，这是什么道理? 其次我这个毛娘给我往两个不同的地址寄了快递，其中一个完好无损，另一个则乱七八糟，这还不能证明是你们中间运输的问题吗? 其次这个理赔最先说两到三天解决，如今已经是第三天，没有给我提出解决方案，只有到处的推诿责任，对我和我的毛娘进行诽谤 最后，我的假发最开始包装是发网完全覆盖在头模上，珠针插在头模里面，假发固定在假头的眼睛上面，邮到我这里的时候珠针完全散了，发网也不知所踪，假发直接从头模脱落，这等问题一看就是快递所为呀
投诉进度
展开全部
