游戏充值金额异常,误导消费者
网友保保_19a751e9
已完结
凌晨3点,我打算在游戏长安幻想中使用“苹果第三方支付”充值价值6元的游戏点券。点击购买之后,手机屏幕下方跳出白色窗口,提示我需要向长安幻想支付6元人民币。点击确认之后,跳出新的白色窗口,显示需要我输入苹果ID的账号密码。输入密码之后点击确认,然后手机屏幕中间出现加载的小圈,表示正在支付。加载一段时间后,屏幕显示“支付失败”,接着再次跳出白色窗口提示我需要输入苹果ID的账号密码。在我第二次输入密码并点击确认之后,手机显示支付成功,但是微信发消息提示我,我的微信通过苹果公司向游戏支付了两笔6元还有两笔1998元人民币,。同时,游戏账号里多出47000游戏点券,而我实际购买的应该为6元人民币的60游戏点券。此前也多次习惯性充值6元金额,均可查询记录。 并且该游戏最大充值金额一直为648元,却忽然在消费者不知情情况下将原本6元充值金额暗改为1998元,恶意误导消费者,给消费者带来极大损失,希望查清原因后受理退款。退回两笔1998元合计3996元,该游戏充值点券我分文未动,也支持他们追回,麻烦核实,还消费者公道