投诉哈啰出行(网约车)收费问题
网友保保_jmvC9zpe
已完结
我于2024年5月1日下午1:40左右使用哈啰电单车到达指定停车点后无法还车,APP和自动客服均无法还车成功,自动客服系统提示已在停车点附近,我停车的位置有哈啰出行的蓝色停车架子和地钉,采用人工客服还车成功后,产生调度费用,客服拒绝减免此费用,我的诉求是减免调度费用50元
投诉进度
展开全部
网友保保_jmvC9zpe
我于2024年5月1日下午1:40左右使用哈啰电单车到达指定停车点后无法还车,APP和自动客服均无法还车成功,自动客服系统提示已在停车点附近,我停车的位置有哈啰出行的蓝色停车架子和地钉,采用人工客服还车成功后,产生调度费用,客服拒绝减免此费用,我的诉求是减免调度费用50元