哈啰出行顺风车取消订单赔偿

网友保保_Qc04tF6F 2024-05-02

已完结

我于2024.4.30日预约顺风车，提前2天预约，车主提前1小时取消，耽误我行程，不得不多支付36元高速过路费，预约下一单顺风车，在各个平台基本没有多支出过高速费，这个责任是车主无故取消造成的，要求赔偿。

投诉进度

用户评价

2024-05-09 09:36:28

是否满意

满意

平台评价

#跟进及时、#处理专业、#客服态度好

品牌评分

用户申请完结

2024-05-09 09:35:55

解决方式

已解决

解决方案

解释,补偿

企业跟进

2024-05-02 16:16:20

跟进内容

很抱歉给您带来不便，您反馈的问题已安排专员核实处理，请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督

平台跟进

2024-05-02 15:43:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-02 15:43:24

用户发起投诉

2024-05-02 15:35:46

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