哈啰出行客户拒绝支付高速费用导致油费无法到账

3214 2024-05-03

已完结

平台不作为 客户不支付高速费用只会推脱只能等客户支付 如果客户以后不用你们app是不是我这笔订单也无法结算 我的油费都不会到账？ 平台就是这样处理问题吗？ 客户存心不想支付 打了7天电话都不接 不想给这个高速费用 现在就是强迫我取消高速费用 油费才会到账 呵呵 这种平台在中国也能生存吗？

投诉进度

用户评价

2024-05-05 21:48:09

是否满意

满意

品牌评分

用户申请完结

2024-05-05 21:48:04

解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2024-05-05 18:44:44

跟进内容

亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！

平台跟进

2024-05-04 11:13:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-04 11:13:34

用户发起投诉

2024-05-03 17:56:18

展开全部