T3出行起步价不合理

Sily° Rose💕 2024-05-02

已完结

我在2024年5月1日昨天使用t3出行叫车 然后起步价显示的是33.37 （图一）我有一张8元优惠券减完之后等于25.6 然后我又在另一个平台比价 起步价是24元上下（如图二）这时候我也没办法取消叫车了司机已经快到了来不及了 昨天就提交了平台投诉（图3）他们客服给的回应是专员会来联系我 但是二十四小时过去了 也没有处理解决 我真的很生气 平台搞这种把戏不能发优惠券就别给啊明着说有优惠 暗地里提高起步价算什么能耐？ 我的诉求是 我要求订单25.6元退款➕赔偿退回我的8元无门槛打车卷

投诉进度

企业完结

2024-05-03 17:51:22

解决方式

已解决

解决方案

解释,补偿

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2024-05-03 09:26:03

跟进内容

您好，我们已经收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的体验，为您申请了专人处理，目前正在核实跟进中，请您保持电话畅通，耐心等待一下，留意95****20来电

平台跟进

2024-05-02 19:44:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-02 19:44:04

用户发起投诉

2024-05-02 19:37:30

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