大麦网演唱会退票纠纷
网友保保_yy0ooOno
处理中本人于5月2日，在大麦平台购买了凤凰传奇“吉祥如意”2024演唱会-北京站，由于家人因个人原因当日不在北京，无法正常观看，当日（5月2日）和大麦沟通，大麦以超出退款时间为由不给退票。根据《消费者权益保护法》和《民法典》，消费者在购买商品或服务时享有公平交易的权利，包括获得质量保障、价格合理、计量正确等条件，以及有权拒绝经营者的强制交易行为，而大麦网设定的“一经售出不退不换”条款，属于不合理的格式条款，加重了消费者的责任或限制了消费者的主要权利，因此，这种条款是无效的。
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