抖音商城发货商品不符
网友保保_QuemWRTc
处理中我2024年4月20日在抖音商城VROY女装购买了一个孕妇两件套 期间也催促过几次客服尽快发货 在2024年4月27日商家发货 我在2024年4月30日收到之后拆开 发现里面的商品并不是我购买的商品 找客服 客服就推脱说是赠送的赠品 我在2024年5月2日询问原商品什么时候发货 客服继续说陆续发货 已经在发货了 抖音官方客服只会让申请退货退款 这件事情难道就没有一个合理的处理解决方式吗
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