京东商城售后服务欠缺导致退款纠纷
网友保保_tPjKpBTH
已完结我在京东平台购买的苹果平板，一开始问商家他说是原装机器，那肯定是官网原装原封的对吧，结果发过来一看是官换机，一开始打不开机，商家就说让我充电开机开机然后打开通用给她截图，一直在引导我激活，但是我没有进入，我只是开了个机，然后屏幕显色度不对我就说给我退了吧，我不要，商家又在说可以先用用，觉得不好再退，那这个意思肯定就是7天无理由退货吧，我还是把产品退回了，5.1号我这边看到他签收了这个产品，我给他发消息他说没签收，还给我截图说物流异常，可是我看了物流信息就是签收了，在我一通证据下他承认签收了，又说24小时内处理，等了一会告诉我说我激活了不给我退，还私自把退货退款申请关闭了，导致我现在不能退钱，然后一会又说要折扣500退给我钱，一开始他一直引导我开机激活，然后各种理由不给我退钱，我申请退款！
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