酒店拒绝全额退款违反消费者权益法

哎呦喂

处理中

因为行程有变化,导致订单没有取消,我联系酒店工作人员 不愿意退还全额,国家法律规定根据《消费者权益保护法》第四条规 定:经营者与消费者进行交易,应当 遵循自愿,平等,公平诚实信用的原 则。"无论是在线预订平台还是酒店 利用其交易强势地位,不顾消费者意 愿,单方面制定并推行在线订房"不 得取消"规则,违背了自愿平等、公 平诚实信用的原则。 "无论是在线预 订平台还是酒店利用其交易强势地 位,不顾消费者意愿,单方面制定并 推行在线订房"不得取消"规则,违背 了自愿平等、公平的法律原则,其行 为无异于强制六易侵犯了消费者的公 平交易权!不可取消的“恰式条款" 违反了契约自由精神与契约平等。 我可以承担百分之20的责任 但是不能全部是我承担所有的钱 这是同意赔付一半的钱 却没有做到

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网友保保_Ivq92IjF

别信那些扣款,退百分之几的,一晚没住的要求酒店全退改给你,我刚也是经历不给我退,拽的很一分也不想退,这些酒店贱的要死

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投诉信息
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涉诉金额:
297元
投诉编号:
97037738
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