苹果店售出已激活iP****ne 15 pro，拒绝修改保修期
网友保保_0HT0PV8u
处理中我于2024年5月1日在西班牙风情街悦活里苹果店1800元抵掉本人的iP****ne 12 256g白色，加价5799元购入一台iP****ne 15 pro 256g白色，总价共计为7599元，开机后显示是已激活的状况，保修期到2025年3月29日，商家解释他们这边是经销商手里面的机器都是激活过的，因为他们需要拿货。当时并未察觉有什么问题。联系了 Apple 官方客服请求他们给我修改保修期日期，但是他们说我这台手机不符合修改条件。（客服解释部分用户可能会出现手机上保修期不正确的情况这些都可以联系官方客服修改，就算经销商这边购买正常情况也是可以修改的，他们给出的答复是我这台手机只可能是二手或是退过货的），所以要求商家换货，商家说他们可以找直营店给我一个未激活的，但是需要加钱，我并不同意这个说法。当时买手机的时候商家并未告知这是二手机，并且我花的7599是购买新手机的价格，希望这件事情可以引起重视消费者的权益得到解决，手机可以给我换成一个未激活的
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