票星球演唱会门票退款问题
网友保保_O6YoeM2N
处理中本人于24年4月18日12.20抢到张杰杭州场1280价格门票2张，演出于5月3日开始，原本怀着激动的心情准备参加，但事发突然，3号凌晨家中老人突然离世，故想取消行程，但与票星球客服沟通后，说需提供死亡证明才愿意办理，我觉得不合常理，出于死者为大，人情世故，不应该有这种拘于形式的模式，望票星球主办方愿意沟通，我愿意扣除手续费等形式返还。谢谢！！！！！
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