怪兽充电宝程序扣费问题

网友保保_Ee8MFjf9 2024-05-03

处理中

我在5月2号下午17:53分在广西梧州古茗（骑楼城）店租借怪兽充电宝，于5分钟内归还，归还后程序任然进行扣费多次投诉未成功，我的诉求是退还使用租金36.00元

投诉进度

用户补充投诉

2024-05-16 16:48:20

补充内容

怪兽充电强买强卖

用户补充投诉

2024-05-09 16:58:11

补充内容

强制收费

用户补充投诉

2024-05-08 12:37:50

补充内容

恶意收费

用户补充投诉

2024-05-04 21:00:53

用户补充投诉

2024-05-04 21:00:52

补充内容

无人工客服处理

企业跟进

2024-05-04 16:40:17

跟进内容

尊敬的客户您好，已收到您的反馈 ，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021来电即可！

平台跟进

2024-05-03 20:44:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-03 20:43:59

用户发起投诉

2024-05-03 20:36:59

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