百度手机误扣费无法退款 网友保保_TTH0J2No 2024-05-04 已完结 家里小孩玩我手机看百度的时候就蹦出来了让付款,然后他啥也不懂就付钱了,然后就无法退,还非要让我看小说,我都说了我不看小说 投诉进度 平台完结 2024-05-11 18:07:23 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 百度回复:尊敬的百度小说用户,非常抱歉给您带来不便,会员购买页面均有相关提示说明,如需取消自动续订,请至少提前1天操作。会员属于虚拟业务服务,购买成功后不支持退款,敬请谅解。您可通过以下路径查看优质会员免费内容:【百度APP】-搜索框下方【小说】频道首页-【故事】或者【会员】栏目。如果您反馈是未成年人支持,请您补充提供能够体现是未成年人付款的相关材料,以便协助您反馈评估。感谢您的支持与关注! 平台跟进 2024-05-04 16:00:16 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-05-04 09:32:44 用户发起投诉 2024-05-04 09:28:44 展开全部