大麦网拒绝退票违反消费者权益法
网友保保_sx3Ymwaf
已完结我于2024年5月1日，购买了歌手薛之谦5月5日在太原的演唱会价值517元的看台门票一张，后因身体原因，无法正常观演，于2024年5月3日之内，分别三次向大麦人工客服反馈，并按照每个客服的要求依次提供医院病历证明，消费记录等图片，到最后得到的反馈还是不予退票，大麦网此行为，严重违反了《消费者权益保护法》第二十六条，该法条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，故对大麦网的霸王条款行为进行投诉，请平台介入处理。
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