顺丰快递私拆包裹造假，要求赔偿

网友保保_Thw0JRbB 2024-05-04

处理中

我于2024年3月13日，从中山寄往深圳一瓶2023年的飞天茅台！因为当时我是以2900卖给顾客的。快递员上门取件时已照相，当时外包装完好，快递员问我价值多小，我说帮我保价3000吧！但到了当天晚上，快递送达顾客手上时已经一股酒味，打开已经盒子都湿透了！所以拒收了！顺丰一直以外包装完好拒绝赔付，但后来，快递退回来时，发现所谓的外包装完好就是帮快递箱换了，把原来的面单裁出来换到新的纸箱上！顺丰就以这样造假的方式一直拒绝赔付，这样让我无法接受，顺丰必须给我赔付一瓶完好的酒，希望有关部门帮我处理一下，谢谢

投诉进度

平台跟进

2024-05-07 18:49:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-05-04 21:10:19

用户发起投诉

2024-05-04 21:07:25

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