天府行车票误时发车

网友保保_FSyJf2lw 2024-05-05

已完结

买了车票，一直以为是下午五点的票，结果早上起来都发车了，我如果知道是早上的票我肯定会退掉的，结果问客服，客服不给退，知道是自己的问题，但也不能吃下全款吧，吃相也太难看了，一直很信赖这个小程序结果什么也退不了，客服一直在等待，电话也不接打了很久

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-20 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-05-05 10:06:18

用户补充投诉

2024-05-05 10:06:18

补充内容

只有乘客等车没有司机等乘客五分钟条例规定完全属于霸王条款而且还不退款我愿意承担百分之五的费用或者改签但就是不退不改好歹也不是个小数目霸王条款

消费保投诉平台审核通过

2024-05-05 09:58:47

用户发起投诉

2024-05-05 09:53:14

投诉信息

天府行

投诉问题：

客服热线难打通服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

70元

投诉编号：

97044897

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉