街电充电宝租借问题

网友保保_HORK4jfk 2024-05-05

已完结

我于2024年在天津糖忆酒店租借充电宝使用权，租借的是怪兽充电品牌，并且成功归还且成功扣款，但是在4月23突然收到街电的扣款99元通知，我在使用充电宝途中并未更换，与街电客服反应，客服一直不正面回应，并且在专员回电中表示无法处理该问题，还诬陷我不归还充电宝，上次处理结果很不满意。相当于该公司默认我使用三天及以上，甚至一点表示没有，也没有证据证明我借走充电宝，只是凭借一惯的扫码就会产生订单，如果这次该公司还未有任何处理，有必要的话，我会提起诉讼

投诉进度

企业完结

2024-05-07 17:23:47

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-05-05 20:37:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-05 20:37:27

用户发起投诉

2024-05-05 20:31:36

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