京东拒绝保价要求，要求退还116.43元差价

网友保保_mAjEODmk 2024-05-05

已完结

2024年5月1日花2784.01元从京东购买一加ace3手机，2024年5月5日发现商品降价至2667.58元，京东承诺7天保价，但申请保价是京东客服以商品参加百亿补贴活动为理由拒绝给用户保价，京东涉及霸王条款虚假宣传，现要求京东履行保价，退还116.43元差价

投诉进度

企业完结

2024-05-08 13:11:14

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

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平台跟进

2024-05-05 23:11:10

跟进内容

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平台审核通过

2024-05-05 23:11:06

用户发起投诉

2024-05-05 23:07:57

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