抖音商城售卖次果榴莲欺诈消费者

TTbiii 2024-05-06

已完结

我于2024年5月4日在抖音电商小时达绿浓水果店购买了直播的榴莲金枕a果，出现了生果死包烂包，发霉。发来的榴莲不是a果是最次的次果，欺诈消费者！！！买回来放了两三天，果壳还是硬的，那些黑的地方越来越黑，感觉不对劲一打开都发霉了，我给抖音小时达提交退款店家不给退款，说福利果不给售后。发来的果他心知肚明，甩手掌柜，给我们挖坑不负责，明知道果是次果还卖给我们，给抖音小时达客服上述也没有用，不帮我们解决问题，还一直延迟处理，敷衍了事，并没有替消费者解决问题，推了一天又一天

投诉进度

用户申请完结

2024-05-06 16:29:03

平台跟进

2024-05-06 14:35:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-05-06 11:50:58

用户发起投诉

2024-05-06 00:27:35

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