脉脉会员试用自动续费问题

网友保保_U7OrbjRh 2024-05-06

已完结

试用1分钱的会员，强行自动续费，也没消息通知，导致扣款136元，后续从未试用脉脉

投诉进度

用户评价

2024-05-06 11:04:44

用户申请完结

2024-05-06 11:04:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-05-06 10:55:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-06 10:55:14

用户发起投诉

2024-05-06 10:46:58

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传乱扣费

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

136元

投诉编号：

97048531

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