京东商城预售榴莲质量差

刘伟烨 2024-05-06

已完结

京东自营购买了预售榴莲，直播间质量很棒，收到商品 B 及果都不如，一个只有三方肉，超级差，并且京东客服态度恶劣，说这个不是质量问题，不退！并且直接把售后单关闭，请问你们图片上介绍上面果型很完美！收到商品超级差！难道你们没有问题？

投诉进度

企业完结

2024-05-08 13:09:12

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18或联系在线客服（路径：京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”），感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2024-05-06 18:13:18

平台跟进

2024-05-06 11:56:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-06 11:56:30

用户发起投诉

2024-05-06 11:56:20

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