京东物流未按约定打木架包装导致货物损坏
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4月29日我在重庆国际博览中心下单京东物流邮寄2个柜子及4组立体发光字 期间我多次与快递员确认我要求打木架对柜子做保护,并确认邮寄是否有问题,得到的都是没有问题。并自行先对柜子做了简单的包装处理后支付了3115元物流费及木架包装费给到京东快递员。 当时我在打木架保护的的情况下做了保价10000元 快递单号为:JDKA00675738522 5月3日收到快递时发现并没有履行约定对产品进行打木架包装,柜子完全损毁,且4组发光字被快递员私自拆掉了铁架。发光字也都烂掉了。 京东快递全程违规操作,不按照约定执行造成了我严重损失。 整个货品的价值是26800元+3115元物流包装费共计损失29915元。 打京东客服协商,几次协商后的方案是赔付6000元,这离我的损失是远远不够的并且没有任何依据。我要求照价赔偿我的损失,赔偿耽误我的时间。
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