京东物流退货过程中商品丢失且客服处理不力
网友保保_jigzCPjO
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我在2025年6月4号的退货过程中产生丢件， 我将退货商品放至家门口，第2天商品已经不在门口，并且整个退货期间快递员未联系我， 直到六月九号快递员通知我，他没有收到我的退货商品。 6月10号拨打950618，官方客服和京东物流客服回复一直是在和站点核实，至今没有给出任何正面解释。 目前这个订单系统一直在给我恶意延迟取货时间，如截图所示
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