京东快递运输导致蜂蜜泄漏要求照价赔偿

网友保保_ndUy8UW1

已完结

我家人在6月8日寄了两瓶老家的天然土蜂蜜选择了京东快递运输,寄出前家人也打包好了交给快递员并嘱咐如果没包好就再打包好轻拿轻放,6月9号早上 我这边的快递员打电话来说漏了让我下来看看,我下去一起核实了也拍了视频跟照片,这边的快递小哥说也上报了,快递全部漏没了,总共三公斤蜂蜜,当时两瓶蜂蜜是朝下放的然后快递的标是朝上的,两个方向是反的,所以全漏了,后面我找京东理赔说我没保价赔90来块,我不同意,必须照价赔偿,一开始我算错了我写了两瓶的价格 按正常来算应该是按斤来算的 一开始写了260两瓶的价格 正常价格是130一瓶两斤 我两瓶是6斤 按斤算应该是65一斤 总共损失是390 客服打了三次电话第一次是赔偿90多第二次144第三次200我都不接受 我诉求是照价赔偿 因为我这些是自家农产品 花费多少人力物力心机才能得到这么点蜂蜜 必须照价赔偿

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像