票星球购票错误导致退款纠纷

网友保保_UfWcr4cI 2024-05-06

处理中

本人于2024年5月6日20:33在抖音平台的票星球购买陶喆南京演唱会门票，结果付款时跳成了苏有朋的长沙门票。目的地太远，且与本人时间冲突，无法到场观看。并于购票后24小时之内联系客服退款，客服告知已过退款时间，不予以退款。故申请投诉维护自身权益

投诉进度

用户补充投诉

2024-05-08 19:48:47

补充内容

平台恶意弹跳成其他人的门票链接，行为恶劣

用户补充投诉

2024-05-08 17:44:23

补充内容

抖音平台在付款时恶意弹跳成其他人的门票链接，造成本人经济损失1093元

平台跟进

2024-05-07 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-05-06 22:36:58

用户发起投诉

2024-05-06 22:29:04

展开全部